Blusa veio com a cor diferente do que foi comprado.

Resolvido
Belo Horizonte - MG
24/04/2025 às 15:25
ID: 215522059
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma blusa, apesar de linda, no tamanho M, veio com a cor diferente da que eu escolhi.
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Resposta da empresa
24/04/2025 às 15:52
Olá! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu feedback e sentimos muito pela divergência na cor da peça recebida. Nosso compromisso é garantir que todas as clientes recebam exatamente o que escolheram com carinho.
Já identificamos seu pedido e vamos resolver isso da melhor forma possível. Você poderia, por gentileza, nos enviar uma foto da blusa recebida e informar a cor que havia selecionado no momento da compra? Assim, nossa equipe poderá dar andamento ao processo de troca ou solução mais adequada.
Estamos à disposição para corrigir esse inconveniente e garantir sua satisfação com a experiência em nossa loja.
Atenciosamente,
Equipe Carol Espaço Fashion
Consideração final do consumidor
24/04/2025 às 16:11
a troca foi feita de modo rapidao e o atendimento da loja foi excepcional. voltarei a comprar com certeza. obrigado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
25/04/2025 às 12:25
"Ficamos muito felizes com seu retorno! Saber que conseguimos realizar a troca rapidamente e oferecer um atendimento excepcional nos enche de orgulho. Será um prazer te atender novamente nossa loja estará sempre de portas abertas pra você. Muito obrigada pela confiança!"