compra
Resolvido
Belo Horizonte - MG
24/04/2025 às 23:05
ID: 215558941
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 blusas dia 05/04 recebi dia 20/04 quero solicitar troca de uma delas veio com pequeno defeito no fio do tecido! Enviado do meu iPhone
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Resposta da empresa
24/04/2025 às 23:29
Olá, tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato e por confiar na Carol Espaço Fashion
Sentimos muito pelo transtorno com a peça recebida. Vamos te ajudar com todo o cuidado! Para darmos andamento à troca, pedimos que, por gentileza, nos envie uma foto do defeito no tecido para que possamos registrar e dar seguimento ao processo com nossa equipe de qualidade.
Assim que recebermos a imagem, retornaremos com as instruções para a troca da peça o mais rápido possível.
Ficamos no aguardo e à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Carol Espaço Fashion
Consideração final do consumidor
25/04/2025 às 11:04
adorei o atendimento! a empresa é muito atenciosa com os seus clientes!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
25/04/2025 às 12:02
"Ficamos muito felizes com seu feedback! Nossa maior prioridade é oferecer um atendimento humanizado, com carinho e atenção em cada detalhe. Sempre que precisar, estaremos por aqui com o maior prazer. Muito obrigada pela confiança!"