Não consigo rastrear

Prezada Maria,

Recebemos sua manifestação e gostaríamos de esclarecer os pontos mencionados.

Conforme já informado em nosso atendimento por e-mail, o seu pedido ***** realizado em 27/02 foi devidamente enviado em 06/03, respeitando o prazo de envio informado no ato da compra, que é de 8 a 15 dias úteis.

O código de rastreio fornecido é: *****
O acompanhamento pode ser realizado através do link: https://www.jtexpress.com.br/

Informamos que o rastreamento já apresenta movimentação em trânsito, indicando que o pedido está em rota de entrega e dentro do fluxo normal da transportadora.

Ressaltamos que, após o envio, o prazo de entrega passa a ser de responsabilidade da transportadora, podendo haver atualizações no sistema conforme o andamento logístico.

Seguimos acompanhando o seu pedido e permanecemos à disposição para qualquer suporte necessário.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
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