Não recebi meu pedido
Resolvido
Londrina - PR
01/05/2025 às 13:02
ID: 216045957
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFazem 12 dias e o meu produto nem sequer foi enviado, sendo que, o prazo de entrega era de 3 dias!
Não obtive respostas por e-mail, não obtive respostas via WhatsApp. Embora as peças sejam muito bonitas, devido a circunstâncias eu jamais indicaria a loja. É muito desorganizada!!
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Resposta da empresa
05/05/2025 às 15:14
Boa tarde Karla, tudo bem?
Obrigada pelo contato.
Quando recebemos a sua mensagem via whatsapp no dia 01/05, devido ao feriado, não havia expediente e por conta disso o retorno pode ter demorado.
Na sexta-feira a nossa comercial já te posicionou via Whatsapp e a previsão de entrega do seu pedido é nesta semana.
Acompanharemos de perto, até o momento da entrega.
Muito obrigada e qualquer dúvida estaremos à disposição.
Consideração final do consumidor
09/08/2025 às 12:49
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8