Pedido não entregue após promessa de entrega para esta semana
Respondida
Americana - SP
13/06/2026 às 14:22
ID: 251306279
Fiz um pedido e ainda não foi entregue, conversei no WhatsApp e falaram que chegaria essa semana e nada.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 18:33
Boa tarde Meline, tudo bem?
Muito obrigada pelo contato.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado em relação ao prazo de entrega do seu pedido.
Verificamos que a sua encomenda foi despachada via transportadora Azul Cargo, sob o código de rastreamento: *****.
Apesar do atraso no processo de entrega, verificamos que o pedido foi entregue na data de ontem 16/06/26.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Equipe comercial - Carol Kucher Brand.