Carol Neves Imóveis

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/12/2021 às 23:49

ID: 134428671

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Antes de começar, antecipadamente já vou adiantando,não indico essa imobiliária (Carol Neves) para ninguém.O atendimento depois que vc fecha negócio e assina o contrato com eles, o adiamento muda é péssimo. Proprietária Carol Neves, é arrogante,descontrolada,sem postura.
Não dá atendimento adequado,vc pedi uma esplicação para mesma não sabe dar explicação e conversar como uma pessoa civilizada,estive em seu estabelecimento para retirada da chaves do imóvel que adiquiri com a mesma, porém quando foi verificar o imóvel estava com alguma avarias em seu interior,ou seja imóvel não estava nas condições que comprei,estava com filtração nas paredes, paredes estava toda úmidas e https://******* pronto já tirei algumas fotos e retornei na imobiliária para relatar o problema.
Chegando, estabelecimento onde lá se encontrava somente a Pricila no qual não sei dizer se é funcionaria ou uma das donas,no qual essa pessoa mencionada é bem mau educada,mau umorada e irônica,pois no processo de compra tive alguns contratempos e desentendimento com a mesma onde não sabia me explicar com clareza algumas dúvidas que tinha em relação ao processo da https://******* bem fora isso dava algumas explicação e depois falava que não tinha falado, enfim,de pronto retornando ao estabelecimento só se encontra somente ela (Pricila) e mais uma rapaz que não sei o nome onde o esmo estava falando em seu celular.
Passei para mesma e expliquei todo o ocorrido que imóvel não estava de acordo com o que eu comprei,e queria saber como poderíamos tá resolvendo o probleminha da melhor forma possível, se tinha que falar com os responsáveis da imobiliária ou com proprietário(a) do imóvel no qual não conhecia e nem conheço já que quem intermédia a venda é a imobiliária,enfim logo a mesma falou que tinha que tá falando com a(Carol Neves).
E que a mesma não estava e não retornaria tão sedo pois estava em São Paulo.
Porém antes que terminar conversar com a mesma,logo (Carol Neves) chega desmentindo oque ela tinha afimado.
Não tendo outra opção (Pricila) logo de pronto passa todo o ocorrido para(Carol Neves) onde a mesma logo começou a grita descontroladamente que nem uma maluca,sem postura,sem educação,descontrolada,pedindo para que eu e minha esposa e meus filhos que ali se encontrava que se retirace de seu estabelecimento e gritando descontroladamente e empurrando
eu e minha família caracterizando como acreção,onde por minha vez logo comecei a grava a postura dela e tirar isso como prova já que as mesmas tem o costume de falar uma coisa e depois alegar que não disse nada,deste modo comecei a gravar para tirar como prova o jeito que ela trata os clientes ou pelo menos estava me tratando eu e minha família como luxo,uma falta de desrespeito com o consumidor,tirando eu e minha família como luxo.
Enfim problema não fói resolvido e terei que entrar com uma ação judicial contra a mesma e futuramente entra com uma ação por danos morais já que tenho como prova dois vídeos e gravação onde a mesma chegou a tomar meu celular de minhas mãos e apagar o vídeo gravado sem saber que já tinha encaminhado e vídeo onde ela pessou que foi apagado ficou na lixeira e salvo na nuvem pois estava com a confecção de dados ligados.
Enfim só deixo aqui minha indignação e revolta com essa pessoa se é que uma profissional,que de profissional não tem nada.
Não indico essa imobiliária (Carol Neves imóveis).