Mau Atendimento
Não resolvido
Goiânia - GO
21/07/2023 às 12:23
ID: 168659257
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComecei uma loja de roupas e comprei na Carol T-SHIRT em Goiania, algumas peças que logo de inicio tiveram boa saida. Na segunda semana percebi que devia mudar de fornecedor porque o atendimento nao era bom. Vc compra mais de ******* reais de mercadoria e cobram frete alem de nao ter controle no que vc pede. Me mandaram o link de pagamento, paguei e depois nao sabiam quais peças pedi. Fui pessoalmente na loja e a proprietaria disse que podia sair e comprar em outro lugar. Pessimo atendimento.
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Resposta da empresa
21/07/2023 às 13:08
Ola Marcia!
A sua reclamação não é verdadeira, temos a conversa completa via WhatsApp e a filmagem em nossa loja em nenhum momento te tratamos mal, e sim com muita educação e respeito, até conversamos sobre dicas de como empreender para você começar a sua loja na 44.
Pelo o contrário você usou palavras ofensivas e rudes a nossa atendente no WhatsApp e na loja física.
Réplica do consumidor
21/07/2023 às 17:56
E este tipo de tratamento que voce encontra na loja, pessoas com respostas prontas e distorcidas. Pode exibir a conversa comigo ( Marcia) se voce tiver porque gostaria de saber em qual momento fui rude e não se esquece de publicar meu nome. Outro ponto e a entrega que não ofertam em nenhum momento, não importa o valor comprado ao contrario de outros fornecedores que prezam pelo bom atendimento e por fim, não permitem troca, por nenhum motivo. Eu sou o tipo de cliente que não reclama mas e realmente revoltante o comportamento das pessoas que respondem pelo estabelecimento.
Consideração final do consumidor
21/07/2023 às 18:20
Nao esperava outra reação a não ser o ataque.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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