Reembolso de curso online Carol Teixeira

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Rio de Janeiro - RJ

12/08/2021 às 11:13

ID: 128013053

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Comprei um curso online de um *******ável alto para o mercado digital e no ato da compra, foi prometido 02 bônus.

Um bônus era um produto físico e outro uma aula extra ao vivo com a produtora de conteúdo Carol Teixeira.

Após quase 3 meses da minha compra, ao entrar em contato com o atendimento ao consumidor, eles disseram que tiveram problemas com o envio do produto físico e a aula online "ainda" ia ser marcada. Quanto tempo eles querem que as alunas aguardem a aula?

Eu pedi reembolso do meu investimento e eles se negaram a fazer.

O não cumprimento do que foi vendido na página de vendas, me traz todo o direito de ter meu dinheiro de volta, fora o desgaste de acreditar na transformação que um curso pode te trazer e essa expectativa não ser atendida.

Portanto, solicito através deste o reembolso do meu investimento.

Grata

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Resposta da empresa

14/09/2021 às 16:26

Olá Joana, conforme contato por e-mail no dia 20/08/*******,
está solicitação já foi solucionada e o reembolso já foi feito.
Qualquer duvida, estamos a disposição.
Obrigada,
Equipe Carol Teixeira