Reembolso de curso online Carol Teixeira

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/08/2021 às 11:13
ID: 128013053
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um curso online de um *******ável alto para o mercado digital e no ato da compra, foi prometido 02 bônus.
Um bônus era um produto físico e outro uma aula extra ao vivo com a produtora de conteúdo Carol Teixeira.
Após quase 3 meses da minha compra, ao entrar em contato com o atendimento ao consumidor, eles disseram que tiveram problemas com o envio do produto físico e a aula online "ainda" ia ser marcada. Quanto tempo eles querem que as alunas aguardem a aula?
Eu pedi reembolso do meu investimento e eles se negaram a fazer.
O não cumprimento do que foi vendido na página de vendas, me traz todo o direito de ter meu dinheiro de volta, fora o desgaste de acreditar na transformação que um curso pode te trazer e essa expectativa não ser atendida.
Portanto, solicito através deste o reembolso do meu investimento.
Grata
Compartilhe
Resposta da empresa
14/09/2021 às 16:26
Olá Joana, conforme contato por e-mail no dia 20/08/*******,
está solicitação já foi solucionada e o reembolso já foi feito.
Qualquer duvida, estamos a disposição.
Obrigada,
Equipe Carol Teixeira