Produto nunca chegou

Olá, tudo bem?

Sentimos muito por essa situação e queremos te ajudar da melhor forma possível.

No momento, não conseguimos localizar seu pedido com as informações disponíveis aqui na plataforma. Para que possamos verificar o ocorrido e resolver o quanto antes, você poderia, por gentileza, nos informar seu nome completo ou número do pedido através do nosso canal de atendimento?

Você pode entrar em contato pelo e-mail [email protected]

Assim que tivermos esses dados, vamos tratar seu caso com prioridade.

Ficamos à disposição e aguardamos seu retorno para resolvermos isso rapidamente.

Atenciosamente,

Equipe Carol Zerbini

Oi, já tentei este mesmo email várias vezes. Ninguém respondeu. Agora gostaria de tratar por aqui. O número de pedido é o #*****. No site de vocês diz que o pedido foi entregue, mas não foi