Carole Crema

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São Paulo - SP

19/12/2023 às 10:29

ID: 178613711

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Fiz um pedido com a Carola Crema via site no dia 12/12/******* número:*******24-01, com rastreio *******, tentei contato via email, whatsapp, site e até sinal de fumaça. O envio foi realizado via correios porém o mesmo foi para agencia, consultei se havia alguma restrição de endereço e não tem. Até aí tudo bem, mas eu não posso ir, não tenho ninguém que possa ir para mim.
Sugeri que enviassem outro panetone pois o que enviaram está nos correios fazem dias (desde o dia 15/12/*******) e muito provavelmente deve estar sem condições de consumo. Porém a reposta da loja foi: a gente recebe ele de volta e envia novamente pra você. Piada né? To muito decepcionado, muito. O natal é logo no fds, ia entregar o panetone de presente para minha mãe e agora isso. Mas tudo bem.
Quero que resolvam o problema.