Empresa não realiza o estorno e vende produto com medida errada

Não respondida
Araraquara - SP
15/12/2022 às 06:26
ID: 155501527
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma comoda Gabrielli e por três tentativas vieram erradas, mandaram a Ariel no lugar.
Quando a compra foi pelo magazine ainda me davam suporte, porem pelo site deles não, enviaram a comoda que quiseram, deixaram na portaria e agora não me dão suporte nenhum para retirar a comoda estou desde dia 21/11 em contato e nada de retirar muito menos ressarcimento.
Não comprem, quando eu ligava ou mandava email falando da comoda era menor, diziam que eu poderia abrir que não era, falei com atendimento, pos compra e nada adiantou.
A comoda não foi aberta, ja foi possivel ver que estava errada pela terceira vez pela caixa.
Disseram que a empresa de transporte deixou a comoda erroneamente, que a medida da comoda que comprei no site não existe e que iriam corrigir e que iriam corrigir o produto.
Hoje é 15/12 e nada, nem resposta deles.
Não comprem!