Compra não entregue e falta de comunicação da Carolina Beachwear

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

05/12/2025 às 10:14

ID: 233813505

No dia 13/11/2025 efetuei uma compra na Carolina Beachwear através de link do Instagram que direcionava para o site da empresa (usecarolinabeach.com) e que hoje, não funciona mais.
Paguei através de PIX para uma empresa chamada APPMAX.
Recebi um email com o número do pedido (*****) e fiquei aguardando o código de rastreio que até hoje não foi enviado.
Enviei então um e-mail para a empresa que recebeu o valor da compra (APPMAX) e no mesmo dia (26/11) fui informado que o pedido havia sido postado com prazo de entrega de 03 à 06 dias, porém, até hoje o pedido continua em aberto.
O telefone informado no site que hoje está fora do ar, não existe, a empresa não tem whatsapp, os comentários no Instagram (@carolinabeach.oficial) não são permitidos e tampouco respondem mensagens no Direct.
O motivo da reclamação é apenas o de alertar os possíveis consumidores que estão comprando de uma empresa com idoneidade duvidosa.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

10/12/2025 às 09:16

A empresa não responde as reclamações, e o pior é que continua postando no Instagram e assim, continua enganando outros consumidores.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0