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Não respondida
Barueri - SP
26/07/2022 às 15:38
ID: 147422833
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu e meu marido resolvemos formalizar a nossa união estável em família, com um almoço na casa dos meus pais no dia 22 de dezembro de *******. Meses antes da cerimônia, já estávamos nos planejando e formalizando com todos os fornecedores. Carolina Capuchinho dos Reis (como aparece no contrato), é a fotógrafa e foi a primeira pessoa da nossa lista de fornecedores que fechamos o contrato. Como ela é conhecida da minha irma há anos, tínhamos muita confiança nela. Carolina desde do começo foi super atenciosa e prestativa. Fechamos o contrato de fotos e filme, incluindo drone e album. Pagamos no valor total de R$ 5.*******,00 tudo antes da data do casamento. Quase 2 meses depois do casamento recebemos as fotos no google Drive. Fiquei super desapontada porque não gostamos da qualidade das fotos e nao saiu como eu havia especificado para ela. Até então tudo bem, aceitei numa boa, porque estava anciosa para ver o resultado do video. Infelizmente depois disso Carolina nunca mais me respondeu ou deu alguma satisfação. Eu e a minha irmã conversamos com alguns parceiros de trabalhos dela, e todos estao tendo o mesmo problema. Hoje fazem 8 meses depois do casamento e ainda estou aguardando o vídeo com o album como ela havia prometido!!!
É muito estressante e frustrante você confiar totalmente em um profissional no seu dia ÚNICO e não receber nada do que foi acordado e a pessoa simplesmente desaparecer. ZERO profissionalismo!!!!!!!!!!! ISSO É REVOLTANTE!
Dados da Carolina Reis:
Instagram:
https://*******
CPF:
*******
Celular:
*******
CNPJ: 19.*******.*******/*******63