15 dias e já descosturou
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/09/2020 às 21:11
ID: 112653291
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou lactante e comprei a lingerie para o pós parto. Hoje tem 16 dias que tive minha bebê e descosturou totalmente.
Produto caro e de baixa qualidade, descosturou apenas com a utilização normal.
Decepcionada.
Produto caro e que não condiz com o valor investido.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/10/2020 às 20:00
Prezada Joana,
Lamentamos o ocorrido em sua compra conosco. Sua solicitação foi finalizada junto a nossa equipe de atendimento.
Informamos que nossa equipe trabalha incessantemente para que situações como esta não se tornem recorrentes em nossa empresa.
Caso necessite de algum tipo de auxílio, estaremos a sua inteira disposição através de todos os nossos canais de atendimento.
Contamos com sua compreensão!
Atenciosamente,
Equipe de atendimento Carolina ETZ.
Consideração final do consumidor
17/10/2020 às 02:50
Ótimo. Solucionaram o problema com muita atenção e carinho.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10