Caixa surpresa incompleta e mau atendimento ao cliente
Não respondida
Serra - ES
04/09/2026 às 20:14
ID: 258263917
Eu fiz uma compra de caixa surpresa ( detalhe que a experiência não é surpresa que eles enviam o email já avisando os produtos que virá na caixa ) recebi a caixa faltando a case do batom ( mandaram só o refil) questionei pra devolver me disseram que já abri o batom ( sendo que só tirei da embalagem e olhei) não foi manipulado e nem testado . Perguntei pq não me perguntaram se queria ainda a caixa faltando o item não me responderam o motivo que simplesmente mandaram assim a caixa e mais qd após vários email me falaram pra compra a case separada no site pq tem várias lá pra vender . Experiência pessima .