Retiraram os brindes da minha compra após o pagamento.
Não resolvido
Extrema - MG
19/05/2026 às 11:46
ID: 249065629
Olá. Realizei a compra no site oficial e os brindes prometidos foram retirados do meu pedido sob a justificativa de falta de estoque. De acordo com o *****, a escolha da solução é do consumidor, e eu faço questão de manter os produtos que comprei. Como a empresa não possui o estoque do brinde anunciado, exijo o cumprimento da oferta por meio do envio de brindes equivalentes (como outras miniaturas/amostras) ou o abatimento proporcional do valor pago. Aguardo uma solução sem a necessidade de devolução dos itens principais.
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Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 04:07
Não recebi minha compra e era meu presente de aniversário, voltou pro armazém e AGR vou passar meu aniversário sem presente de aniversário.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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