Tratamento indiferente e discriminatório em evento promocional

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

06/08/2026 às 17:46

ID: 255813299

Olá boa tarde eu me chamo Camila e hoje dia 06/08/2026 foi iniciado o Evento , da Carolina Herrera - 212 Mansion localizado Praça Nicolau Scarpa 6, São Paulo, SP fiz minha inscrição pelo aplicativo sympla para participar na lata de hoje dia 06/08/2026, às 11 horas da manhã chegando lá ficamos na fila aguardando o horário para iniciar quando deu 11/02 veio uma moça que trabalha lá se apresentar falando que era representante da marca Carolina Herrera e agradecer por estarmos lá que a gente aproveite o evento enfim após isso veio outra moça escanear o QR code do ingresso para a gente poder ter acesso ao evento e entrar essa moça veio eu fui totalmente simpática eu falei Bom dia ela não fez questão nem de me responder simplesmente ela estava com a cara fechada não respondeu meu bom dia apenas escaneando QR code muito mal olhou na minha cara daí eu já percebi um tratamento onde eu estava sendo mal recebida entramos no evento participamos das ativações todas as ativações que tinha você ganhava uma amostrinha e a última ativação era aonde vocês girava uma roleta que tem uma sequência de números de 1 a 40 números e tem um paredão com vários armarinhos cada armarinho tem uma numeração correspondente a roleta de 1 a 40 a roleta não é você que gira que gira é a própria funcionária do evento e ela girou a roleta e ao lado dela tinha uma moça toda de preto loira com um rádio no ouvido e o microfone na mão quando caiu o número da minha roleta foi o número 13 essa moça que tava com rádio e o microfone ao lado da moça que gerou a roleta falou simplesmente no microfone número 13 tá o brinde e falou qual era o brinde que era para pessoa colocar na cabine do número 13 quando eu fui pegar era uma tag de mala então assim eu achei um absurdo isso porque eu fui mal tratada desde o início do evento desde a porta de entrada até o final no decorrer das ativações eles deram uma amostra eles mal olhavam na nossa cara e essa moça de preto ela simplesmente fala o número no rádio que caiu na roleta e qual o brinde que é para dar ela escolhe qual o brinde que vai dar e para quem vai dar os melhores brindes eu vi depois de mim passou umas duas pessoas a terceira tava toda arrumada com cara de rica que tem uma condição melhor que eu e ela ganhou um perfume com os pais então eu achei tratamento muito indiferente com as pessoas uma falta de respeito de tratar as pessoas uma tratar melhor e outras não, então assim eles tão escolhendo as pessoas para dar os melhores brindes achei isso muito chato e decepcionada com a marca por te agido desda forma eu queria muito ganhar um perfume mas só porque eu estava com a roupa simples não estava tão arrumada quanto certas pessoas eu ganhei apenas uma tag de mala... Através dessa mensagem pedir que vocês considerasse essa situação e pudesse consertar isso porque uma marca tão grande já assim é muito feio muito constrangedor e frustrante eu ficaria muito feliz se eu pudesse receber um perfume da marca ou um brinde altura das mesmas pessoas que ganharam coisas melhores porque ali foi escolhas do que dá e para quem dá e não sorte e isso não é justo e até um vídeo da moça falando no microfone o número que caiu e qual brinde era para dar para qual pessoa.

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Consideração final do consumidor

14/08/2026 às 09:36

Oi estou aguardando o retorno de vcs poderiam me dar uma resposta e solucionar o meu problema

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Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

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