Carolina.K

Reclamar dessa empresa

Rio Branco - AC

28/07/2016 às 17:49

ID: 20019959

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de um Body no dia 15/04/******* via Whatsapp, recebi algumas fotos com os produtos e comprei o body no valor de *******,00, fiz o deposito imediatamente. Porém 30 dias após o pagamento o produto não havia chegado na minha casa, entrei em contato e pedi o ressarcimento da minha compra. A moça que me atendeu disse que enviaria a minha solicitação para o departamento financeiro e que este me ressarciria o mais rápido possível.
Hoje, 28/07/*******, ******* dias após a compra, a empresa não me ressarciu ainda. Toda vez que entro em contato me falam que vão fazer no mesmo dia e até agora nada. Sempre há a promessa e pedido de desculpas, mas não fazem nada pra resolver a situação. Este contato insistentemente já foi feito através de telefone, e-mail e whatsapp.
Munique Bonelli