Carolina Baby

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Viçosa - MG

09/05/2025 às 16:13

ID: 216694603

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No dia 04/04 efetuei uma compra com essa empresa, e a previsão de entrega que me forneceram era do dia 09/04 ao 18/04. No dia 11/04, vieram fazer a entrega dos móveis porém estava fazendo um exame urgente em outra cidade e só avisaram quando já estava no portão de casa, então não consegui chegar a tempo de receber a entrega. A empresa informou que tentaria fazer a entrega na próxima semana, porém era feriado então pode ser que atrasaria, não vieram. Na outra semana me informaram que a caminhonete da empresa estava em manutenção, que assim que ela ficaria pronto na mesma semana e iria enviar o pedido, porém no final da semana entrei em contato novamente e disseram que a caminhonete não estaria pronta, só aí já se passaram 15 dias. No dia 30/04 a empresa entrou em contato comigo, e informou que teria despachado os móveis por uma transportadora parceira pois a caminhonete da empresa ainda estaria em manutenção e sem previsão de ficar pronto, e me passaram um link para rastreio do pedido, porém esse link eu se quer consigo rastrear o pedido que enviaram, eu entro em contato com a empresa responsável eles falam que estão acompanhando de perto a atualização dos link da transportadora, eu pedi prazo de entrega e agora eles não respondem mais, somente visualiza as mensagens que envio a eles. Já estou com 30 semanas de gestação e correndo risco da minha filha chegar e não ter os móveis.