Caroline Raggi Moda Feminina

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

12/01/2026 às 16:04

ID: 237427207

Comprei um Scarpin 19 de Agosto de 2025, através de uma promoção nos Stories do Instagram (@***** - com 99,9 mil seguidores), fiz o contato via direct e realizei pagamento via PIX, ficaram de me enviar o Código de rastreio, e o prazo de entrega eram 10 dias corridos.
Fiquei tranquila, pois já havia realizado duas compras em 2024 e tinha dado tudo certo, porém, não sei o quê aconteceu com esta empresa, mas o nível desceu demais, porque eu não recebi a minha compra, não respondem via direct do Instagram e muito menos no WhatsApp, as vezes iniciam uma conversa, mas é apenas para enrolar o cliente, fazem 5 meses que estou tentando ter uma conversa e ninguém me responde de forma decente, chegaram a me dizer que o "Gerente" verificou e minha compra havia sido extraviada, e pediram meus dados para a entrega novamente, mas..o ciclo repetiu, não enviaram o Código de rastreio e muito menos a mercadoria.
A empresa está vendendo sem entregar, aplicando [Editado pelo Reclame Aqui], não respondem, não devolvem o dinheiro.
Tentei seguir uma conta que parece ser da Proprietária (@***** - 273 mil seguidores), mas ela não permite que siga, o perfil dela era aberto e agora é privado.
Outra coisa, não permitem comentários nas fotos dos calçados no Instagram, mais um sinal de que realmente estão aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] nos clientes.
Não comprem!!!
Essa empresa não tem comprometimento com os clientes!!!