CAROLLINE INGRID ALMEIDA DO NASCIMENTO

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

27/05/2023 às 13:09

ID: 165411609

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu filho, matriculado na turma de Bombeiro Mirim, e eu fomos constrangidos no intervalo da instrução ministrada hoje, dia 27/5/23, ao sermos informados que a instrução se encerraria naquele momento por descontinuidade do contrato feito pela SME - Sistema Modular de Ensino e o espaço ora alugado (OPUS Service).
Os instrutores não sabiam nos passar informações e ao sermos atendidos pelo Sr. Alexandre (responsável pela OPUS), fomos informados que a empresa fato da reclamação já havia sido acionada por vezes a respeito do encerramento caso não cumprisse o acordo feito entre ambas e que não havia mais possibilidade de continuidade. Perceptivelmente o Sr. Alexandre estava consternado em ter que tomar tal atitude e lamentou o fato, mas disse que realmente a OPUS não seguiria em parceria com a SME e ali a aula foi encerrada.
Ao conversar com outros pais, ficou evidente que a empresa SME tem a prática de "remanejar" seus alunos de escolas em escolas, sem cumprir com o local previamente acordado inicialmente e que os mesmos nunca permanecem com os mesmos instrutores por razões desconhecidas, sendo que ao indagarmos ao Sr. Alexandre da OPUS, o mesmo informou que os instrutores que ali estava eram pagos pela SME em alguma maneira de contratação não informada.
Meu filho foi matriculado para realizar o curso na Pavuna e foi "realocado"para Nova Iguaçu e com o encerramento das atividades na OPUS, ainda não fomos informados qual será o posicionamento tomado pela empresa.
Ao acionar o senhor Fabiano, responsável pela SME, o mesmo não apenas não me passou nenhuma posição como fez um jogo de responsabilidades, afirmando que eu deveria procurar por outras pessoas.
Essa atitude corresponde a extremo desrespeito com crianças, que teriam ali espaço para disciplina, cidadania e técnicas iniciais de salvamento. As frustando com tamanha falta de organização e postura e ainda tratando nós pais de maneira totalmente irresponsável, quando nos organizamos para estamos em um local e sem nenhuma explicação ou aviso prévio, somos "jogados" para outra cidade.
Deixo aqui minha insatisfação com a empresa e seus responsáveis diretos e não os indico. Entendo que ao levar o nome dos BOMBEIROS, deveriam honrar mais os valores que estão cravados pela instituição militar que tanto é admirada por todos.