CAROLNUTRII GOURMET

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Salvador - BA

25/11/2024 às 15:30

ID: 202832773

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Tenho o costume de pedir marmitas no Carol Nutri e como eu não sabia, até porque não inform no site, que podia pedir congeladas, imediatamente após a entrega, eu mesma as congelava.
******* que meu congelador está em perfeitas condições e sempre consumo dentro da validade.
Nessas duas últimas semana passei por duas situações. Uma, eu comi uma das marmitas e algumas horas depois estava com sintomas que são comuns em intoxicação alimentar. Cheguei a passar dois dias apresentando vômito. Fora a marmita, não tinha comido nada diferente ou que tivesse sido preparado fora de casa.
A outra situação acabou de acontecer. Fui esquentar uma das marmitas no microondas e subiu um cheiro horrível, de estragado mesmo. Era um dos itens do prato, o arroz cremoso.
Entrei em contato para perguntar sobre processos de armazenamento e relatar o ocorrido mas a atendente simplesmente apenas me informou que pode ser pedido já congelado, ignorando COMPLETAMENTE a parte que passei mal e da marmita estragada. Demonstrou interesse, solidariedade e preocupação zero, tanto comigo, e por extensão não deve se importar se vai ou não ocorrer com outros clientes.