Atendimento pessimo, falha na comunicação, desrespeito com o consumidor.

Question

Fui ao supermecado no dia 01/04 realizar a compra do mês com dois tickets do alelo que a empresa que trabalho atualmente disponibiliza, fiz toda a compra do mês para minha casa, passei a compra inteira no valor de R$ ***** reais, debitou o valor do ticket como foto em anexo, porém não deixaram eu sair com carinho pois me informaram que o sistema estava fora do ar, passei uma humilhação enorme pois não tinha dinheiro para pagar a compra, visto que havia esperado o ticket entrar na data prevista.

O supermecado Carone da Região de Serra/ES em nenhum momento informou que o sistema estava fora ar, não anunciaram, não tinha nenhuma placa informando que o aplicativo estava fora do ar.

Tive que passar a compra no crédito pois a rede carone não deu nenhum suporte e não deu nenhuma alternativa. O gerente responsável ***** não trouxe nenhuma solução.