Carne de hamburguer estragada pelo segundo mês consecutivo
Resolvido
Vitória - ES
17/06/2026 às 15:36
ID: 251665565
Pelo segundo mês consecutivo, comprei a carne de hamburguer da marca friboi com as carnes estragadas.
No mês passado eu joguei a caixa fora. Imagei tr sido azar da minha parte, ou um problema com o freeezer, porém esse mês, em mais um dia de compra e até já esquecido o ocorrido, novamente me deparei com as carnes da caixa completametes podres!
Eu não quero a troca, não quero dinheiro de volta, quero o respeito pelo consumidor e a segurança de comprar itens em aspecto adequado para consumo.
A loja em questão fica localizada na *****.
Dessa vez não joguei a caixa fora, se precisame de provas eu levo até a loja e vocês verificarão que as carnes estão em estado de nojo.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 08:44
Cliente atendida.
Consideração final do consumidor
26/06/2026 às 16:31
Entraram em contato pedindo desculpas pelo ocorrido e perguntaram se eu queria fazer troca do prot. Eu nem tenho mais a nota fiscal, seria muita burocracia fazer essa troca, só espero que de fato as carnes estragadas tenham sido retiradas do supermercado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7