Carone Supermercados

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Rio de Janeiro - RJ

23/04/2026 às 11:14

ID: 246749991

Sou cliente do Supermercado Carone da loja de Cabo Frio. Tenho Cartão de crédito do Carone. No dia 14/04/2026 corrente, fui instruída pelo funcionário do Carone responsável pelas informações do cartão Carone, que poderia enviar um Pix para antecipação de minha fatura que o crédito seria liberado. Que o meu valor pago seria deduzido. Minha fatura fechou hoje, o cartão Carone não considerou meu Pix, e é como se tivesse doado o valor de 600,00 pro cartão Carone. Tenho recibo do Pix enviado pelo meu banco. Estarei colocando no Procon essa [Editado pelo Reclame Aqui] que viola a lei e a dignidade do consumidor. Ligo pro cartão Carone não consigo falar, no supermercado não tem ninguém apto pra resolver. Um supermercado desse porte, não há respaldo técnico pra tal aberração. O cartão Carone é uma violação ao cidadão. Não vou aceitar dedução do valor no futuro, se apropriado de 600,00 no mês de abril através do meu Pix e quero dedução imediata na fatura correspondente. Uma vergonha pro supermercado Carone não ter suporte técnico em sua loja, o atual melhor supermercado da cidade de Cabo Frio. O serviço do cartão de crédito Carone não atende, tem que ficar o dia inteiro ligando. O consumidor se desgastando pra provar o erro grotesco do cartão Carone.