Falta de feedback e respeito da Consultoria Carpe Diem após entrevista e testes
Respondida
Santana de Parnaíba - SP
10/06/2026 às 15:22
ID: 251038409
No dia 13/05/2026, fui contatada por ***** para participar de um processo seletivo para uma vaga na empresa Europ assistance. Na ocasião, eu estava em um compromisso e fiz todo o possível para chegar no horário marcado, às 17h.
Nesse dia, tivemos uma conversa inicial, na qual foram apresentados os detalhes do processo seletivo. Realizei os testes solicitados, assinei os documentos necessários, preenchi o formulário e o encaminhei conforme orientação da recrutadora. Cumpri todas as etapas que me foram solicitadas.
Fui aprovada na primeira fase e encaminhada para a segunda etapa, que consistia em uma entrevista presencial na empresa. Compareci à entrevista com a profissional de RH, *****, e também com a supervisora responsável pela vaga.
Fui informada de que receberia um retorno, positivo ou negativo, sobre o resultado do processo seletivo. Entretanto, até a presente data, 10/06/2026, não recebi qualquer feedback, nem da empresa nem da Consultoria Carpe Diem.
Além disso, as mensagens enviadas não são respondidas, demonstrando total falta de consideração com os candidatos. Quem está desempregado investe tempo, dinheiro e expectativa para participar de processos seletivos. O mínimo esperado é uma resposta informando se foi aprovado ou não.
Dessa forma, registro minha insatisfação com a falta de ética, comprometimento e respeito da Consultoria Carpe Diem, que não teve a consideração de fornecer qualquer retorno sobre o andamento ou resultado do processo seletivo.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 09:46
Olá, Eloisa! Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sinceramente que tenha tido essa percepção.
Entendemos que o período de busca por uma oportunidade de trabalho pode gerar ansiedade e expectativas, e reconhecemos a importância de manter os candidatos informados durante todo o processo seletivo. Verificamos seu caso e identificamos que nossa equipe entrou em contato para informar que, infelizmente, no momento, não tínhamos mais vagas disponíveis para o seu perfil. Ainda assim, pedimos desculpas caso esse retorno não tenha ocorrido da forma ou no tempo esperado, ou se isso fez com que você se sentisse desassistida.
Sabemos do tempo e da dedicação investidos em cada etapa de um processo seletivo e valorizamos esse compromisso dos candidatos. Seu feedback é importante para que possamos aprimorar continuamente nossa comunicação e a experiência proporcionada em nossos processos.
Agradecemos por ter participado da seleção e desejamos muito sucesso em sua trajetória profissional. Esperamos ter a oportunidade de participar de um novo momento da sua carreira no futuro.
Com carinho,
Time Carpediem 🧡