Péssima comunicação e pendência de [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Suzano - SP
05/05/2026 às 08:39
ID: 247727585
Venho por meio deste relatar minha insatisfação com a empresa Carpediem, principalmente em relação à falta de comunicação e transparência com ex-colaboradores.
Desde o término do meu vínculo, tenho tentado contato diversas vezes, porém as mensagens não são respondidas ou, quando há retorno, a resposta é sempre vaga, informando que o caso está no jurídico, sem qualquer prazo ou solução concreta. Essa postura demonstra descaso e falta de respeito.
Além disso, a empresa ainda não efetuou corretamente o pagamento da [Editado pelo Reclame Aqui], o que é um direito garantido por lei. Essa pendência já deveria ter sido resolvida, mas segue sem posicionamento claro.
Outro ponto grave é em relação às condições de trabalho. Durante o período em que estive na empresa, não eram respeitadas pausas adequadas, e havia exigência de realização de [Editado pelo Reclame Aqui] sem o devido registro de ponto, o que fere diretamente a legislação trabalhista.
Diante de toda essa situação, informo que estarei tomando as medidas cabíveis, incluindo denúncia aos órgãos responsáveis pela fiscalização das relações de trabalho.
Aguardo um posicionamento claro, objetivo e a regularização imediata das pendências.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 15:21
Olá, Jaqueline!
Antes de tudo, sentimos muito pela sua experiência e entendemos o quanto essa situação pode gerar frustração e insegurança.
Após a sua sinalização, realizamos uma análise interna junto às áreas responsáveis e seguimos com a tratativa do seu caso com a devida prioridade. Reforçamos que a situação relacionada à sua rescisão foi devidamente revisada, ajustada e o pagamento já foi regularizado e liquidado.
Em relação aos demais pontos mencionados, levamos todas as suas considerações com muita seriedade. A Carpediem preza por um ambiente de trabalho ético, respeitoso e em conformidade com a legislação. Por isso, seus relatos foram direcionados para apuração interna, para que possamos avaliar e, se necessário, implementar melhorias e correções nos processos e na condução das equipes.
Lamentamos sinceramente qualquer desconforto vivenciado durante o seu período conosco, essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos colaboradores.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que você julgar necessário, através da nossa Central de Atendimento (11) 96310-5646. Estamos disponíveis via WhatsApp de segunda a quinta, das 08h às 18h, e às sextas, das 08h às 17h.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência e o respeito em todas as relações.
Conte com a gente! 🧡