Cupom invalido

Resolvido
São Paulo - SP
10/06/2026 às 14:47
ID: 251034083
Fiz o resgate de dois cupons da cacau show e nenhum dos cupons está funcionando.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 09:38
Olá Luis Henrique, tudo bem?
Verificamos o seu caso com atenção e identificamos que os Cartões Presente da Cacau Show estavam válidos e funcionando normalmente.
Pelo que acompanhamos durante o atendimento, o que aconteceu foi apenas que os códigos estavam sendo inseridos no campo cupom de desconto, mas o uso correto deve ser feito no campo vale presente, conforme as instruções de utilização.
Depois desse direcionamento, vimos que você conseguiu utilizar os Cartões Presente corretamente e ficamos felizes que tudo tenha sido resolvido.
Até mais!
Equipe de Suporte Carpe Diem XP
Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 09:20
Resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10