Erro código do cupom

Olá Shayene, tudo bem?

Sentimos muito pelo inconveniente. Entendemos o seu ponto e reforçamos que essa não é a experiência que costumamos proporcionar para os usuários da nossa plataforma.

Conforme verificamos, realmente houve um pequeno atraso na geração dos seus códigos por conta de uma falha de comunicação com o sistema da marca escolhida. Porém, na sequência, essa instabilidade foi normalizada, os dois códigos foram gerados com sucesso e enviados para o e-mail cadastrado na sua conta.

Também reforçamos que, caso tenha qualquer dificuldade ou dúvida durante o uso da nossa plataforma, antes de abrir uma reclamação pública, você pode falar diretamente com a nossa equipe de suporte. Assim conseguimos entender o caso com mais agilidade e ajudar da melhor forma possível.

Caso você ainda precise de ajuda com mais algo, antes de qualquer coisa entre em contato com a gente através do número de telefone ou e-mail oabaixo e ajudaremos da melhor forma possível:

(11) 2066-4501
[email protected]

Se preferir, você também pode voltar a falar com a gente através do nosso suporte via WhatsApp pelo link abaixo e responderemos com bastante agilidade:

https://api.whatsapp.com/send?phone=551120664501&text=

O nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h.

Até mais!

Equipe de Suporte Carpe Diem XP