Resgatei o prêmio cartão presente Nintendo, não disponibilizaram o código para resgate

Olá Laís, tudo bem?

Verificamos internamente e de fato houve uma falha na geração do vale que você resgatou devido a uma instabilidade na comunicação com o sistema do parceiro. Pedimos desculpas pelo ocorrido.

O código do seu vale foi gerado com sucesso e encontra-se disponível na sua conta. Para acessá-lo, basta você clicar no link abaixo e fazer o login usando seu e-mail e senha cadastrados na nossa plataforma:

https://*******

No dia de hoje em específico realmente estávamos com um problema nas nossas linhas telefônicas, porém já foi normalizado e se você quiser pode nos ligar no número******* caso ainda precise de ajuda com mais algo.

A Carpe Diem XP é uma empresa séria, transparente e comprometida em proporcionar a melhor experiência possível para os nossos premiados. Temos uma reputação sólida no Reclame Aqui, com *******% de casos resolvidos, e somos a única empresa do segmento de Premiações e Incentivos Corporativos com quase 10.******* avaliações públicas no Google e nota máxima 5 estrelas. Você pode ficar tranquila que o seu crédito está assegurado com a gente =)

Ficamos à disposição.

Até mais!


Equipe de Suporte Carpe Diem XP

Olá, Laís!

Agradecemos pela sua avaliação e ficamos contentes por termos conseguido ajudar.

O nosso objetivo é sempre fazer com que os nossos premiados fiquem *******% satisfeitos =)

Estamos sempre à disposição, precisando é só nos chamar.

Um abraço e até mais!


Equipe de Suporte Carpe Diem XP