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Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
14/11/2019 às 10:59
ID: 97056175
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFIZ UM ORÇAMENTO VIA SITE PARA ME HOSPEDAR DE 21/12 A 24/12 FOI PASSADO ATÉ NUMERO DO ORÇAMENTO, NA MESMA HORA LIGUEI NO HOTEL E ELES ME INFORMARAM QUE ESSA DATA NÃO ESTARIA DISPONIVEL, MAS EU HAVIA ACABADO DE FAZER NO SITE, FIZ ATÉ MAIS DE UM PARA MOSTRAR QUE LÁ ESTAVA DANDO A OPÇÃO DA DATA QUE QUERIA, AI FIQUEI EM BUSCA DE OUTRO NÉ, MAS MINHA PREFERENCIA SERIA POR AQUELE. QUANDO FOI HOJE ME ENVIARAM UM EMAIL INFORMANDO QUE ESTAVAM ANSIOSOS PARA NOS RECEBER DE 21/12 A 24/12, LIGUEI NOVAMENTE NO HOTEL E NÃO LOCALIZARAM NADA NO NOSSO NOME, NÃO CONSIGO ENTENDER O QUE ACONTE, POIS UMA HORA FALAM QUE NÃO TEM, DEPOIS MANDAM EMAIL INFORMANDO QUE ESTÃO AGUARDANDO NOSSA PRESENÇA . ISSO É FALTA DE COMPROMETIMENTO COM O CLIENTE, UMA HORA TEM OUTRA NÃO.