Estorno da compra

Respondida
Barretos - SP
21/10/2022 às 22:04
ID: 152240779
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido pela internet em agosto, já tive problemas na entrega, porque não cumpriram com o combinado que fiz com a vendedora. Quando o vestido chegou, não ficou legal no corpo. Então solicitei a troca. No mesmo dia encontrei um vestido que gostasse na loja, porém era um valor menor, e desde agosto estou esperando o estorno. Já mandei várias mensagens para vendedora que me atendeu e até hoje nada (final de outubro).
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Resposta da empresa
22/10/2022 às 10:09
Bom dia , já fizemos a solicitação de cancelamento parcial da sua compra, a PagVendas solicita até 2 dias úteis para realizar, estamos aguardando o retorno da mesma. Desde já agradecemos a compreensão.