Reserva paga e sem reembolso, empresa que não conheço e sem credibilidade comigo, exige CPF do meu filho de 6 anos por link externo
Não respondida
São Paulo - SP
14/07/2026 às 14:50
ID: 253895213
Fiz uma reserva pelo Airbnb, paga à vista há mais de um mês e sem reembolso. O contrato, o pagamento e o recibo são do Airbnb. No recibo oficial não consta Carpediem Homes como parte contratada, destinatária do pagamento ou responsável pela reserva.
Portanto, não reconheço relação contratual direta comigo. Não confio em fornecer dados pessoais do meu filho menor de idade, de apenas 6 anos, a uma empresa que não aparece no recibo da contratação e que agora exige formulário externo, fora da plataforma Airbnb, no último dia antes do check-in.
Se essa exigência fosse condição obrigatória para hospedagem, deveria ter sido informada de forma clara antes do pagamento à vista, e não somente às vésperas da entrada, quando a reserva já está paga e sem reembolso.
Exigir CPF de criança por link externo, sem transparência suficiente sobre base legal, finalidade, segurança, acesso e prazo de armazenamento dos dados, é abusivo, desproporcional e incompatível com a LGPD e com a boa-fé nas relações de consumo.
Solicito solução imediata para o check-in sem exigência de CPF do meu filho menor e sem imposição tardia de coleta excessiva de dados por terceiro que não consta no recibo oficial da contratação.