Não consigo resgatar voucher da Cinépolis e não recebo suporte

Não respondida
São José do Rio Preto - SP
09/01/2026 às 11:03
ID: 236440335
Ganhei um voucher de presente que foi enviado pela empresa carpi diem. Ao resgatar o voucher no site da empresa não consegui. Entrei em contato pelo telefone e pelo WhatsApp e eles me disseram que estavam com problemas no sistema da Cinépolis para a emissão do voucher e que eles enviariam o código quando essa instabilidade fosse resolvida porém já se passaram 3 semanas e eu continuo sem os voucher para ser utilizado.