Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

29/10/2024 às 13:11

ID: 200769601

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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coloquei um piso laminado num quarto ,corredor e uma sala pequena em novembro de *******,tudo ótimo, mas os acabamentos colocados nas portas ficaram um pouco https://******* uma pessoa deficiente em casa que começou ter problemas para passar com a cadeira de rodas nesses acabamentos ,menos o do quanrto que foi colocado na altura certa. Esse ano após uma cirurgia minha mãe precisou usar cadeira de rodas e também teve dificuldades de passar de um ambiente para https://******* para Rubens que foi o vendedor responsável ,dizia que vinha ver ,mas nunca veio.Já liguei 14 vezes dizem que vão mandar alguém e nada. faz 2 meses que peço para eles virem trocar o acabamento devido a falta de mobilidade da pessoa com cadeira de rodas ,na última vez falei com o gerente que deu sua palavra que viriam ver ,mas até agora https://******* que dão garantia se quando tem um problema não resolvem?

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Consideração final do consumidor

20/03/2025 às 20:38

Eles só prometeram ,vir mas até hoje não apareceram ,isso porque na época que chamei o piso tinha garantia.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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