Atraso e produto errado

Question

Venho manifestar minha indignação em relação ao atraso de mais de 15 dias na entrega dos tapetes, além de a demora ser inaceitável, o principal deles foi entregue com uma medição extremamente errada. É muito complicado ter que compreender que, por ser final de ano, as responsabilidades não sejam exercidas como deveriam.
Agora, ficaremos sem o tapete em nosso condomínio, sem nenhuma previsão de chegada do item corrigido. Infelizmente, a falta de respeito com os clientes é evidente.