Prazo de entrega
Respondida
São Pedro - SP
08/11/2022 às 17:03
ID: 153141395
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um piso laminado no dia 04/11 e a data de entrega para 07/11. O material não foi entregue e não recebi aviso algum da loja. Entro em contato e novamente passaram outra data e novamente não foi entregue. Estou com o instalador de piso esperando o material para colocar em casa e a loja ainda não entregou o material. Falta de compromisso com o cliente
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Resposta da empresa
31/07/2023 às 14:53
Prezada senhora Patrícia,
Lamentamos profundamente que tenha tido uma experiência ruim com o nosso serviço. Para nós da empresa Carpetão Decorações a sua satisfação é o mais importante e, por isso, focaremos todos os nossos esforços em buscar soluções para sanar não somente o inconveniente, como melhorar o nosso relacionamento.
O piso foi entregue no dia 09/11/*******.