NÃO CONFIE NESSA EMPRESA !!!
Não resolvido
São Paulo - SP
29/03/2025 às 10:41
ID: 213418217
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um carpete antiderrapante desta empresa chamada carpe atino até o momento não recebi absolutamente nada já faz mais de três meses que estou aguardando o número do pedido é ***** não confie nessa empresa ela não entrega ela não vale nada esta empresa Nunca compre produtos desta empresa enviar um e-mail no dia ***** alegando que eu havia recebido o pedido que é mentira o que não é verdade não confie nessa empresa perdi R$***** mas precisamente R$***** E até o momento estou sem o meu produto
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Resposta da empresa
31/03/2025 às 12:39
Olá, Cassia,
Lamentamos muito pelo transtorno que você está enfrentando. Nossa empresa preza pela transparência e satisfação dos clientes, e queremos esclarecer a situação.
Trabalhamos com produtos importados de alta qualidade, o que pode resultar em prazos de entrega mais longos devido a processos de fiscalização e desembaraço alfandegário. Infelizmente, alguns envios podem sofrer atrasos além do previsto devido a fatores externos, como retenções em aduanas e alta demanda logística.
Verificamos o seu pedido e podemos garantir que ele já está em fase final de entrega. Nos próximos dias, você deverá recebê-lo. Caso precise de qualquer informação adicional, nossa equipe de atendimento está à disposição para fornecer atualizações.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e reforçamos nosso compromisso com a entrega dos produtos adquiridos. Agradecemos sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Carpetino
Réplica do consumidor
01/05/2025 às 15:50
não COMPREM NADA DESSA EMPRESA.. vcs NÃO VÃO RECEBER!!
até o momento não recebi a mercadoria!
já paguei o imposto e anda nada
Consideração final do consumidor
01/05/2025 às 15:53
NÃO ENTREGAM. NÃO COME NFIE! SÃO [Editado pelo Reclame Aqui]!! . JÁ COMPREI HÁ MAIS DE 6 MESES E NUBCA RECEBI O PRODUTO! UM TAPETE PARA BOX DE R$ *******,00 !!!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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