Não recebimento de tapete antiderrapante comprado online

Olá, Bruno. Tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas pela confusão. O e-mail que você recebeu foi enviado automaticamente no mesmo dia da compra, por um erro de automação no sistema. Ele não reflete o status real do seu pedido.

Fique tranquilo, seu tapete foi encaminhado normalmente e já está a caminho. Como trabalhamos com fornecedores internacionais, o prazo de entrega segue o período informado no momento da compra.

Estamos acompanhando seu envio de perto e garantimos que você receberá seu produto dentro do prazo.
Se preferir, podemos te manter atualizado por WhatsApp ou e-mail sobre cada movimentação do rastreio.

Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida.

Equipe Carpetino
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