Empresa não entregou o que prometia e ficou nos devendo dinheiro!

Reclamação não respondida

Não respondida

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Curitiba - PR

25/05/2021 às 15:44

ID: 124396451

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Contratamos a instalação de um pergolado. Primeiro de tudo: houve atraso na entrega e instalação. Segundo problema: precisávamos de um vidro que fosse aprovado pelo condomínio, pedimos para olhar as amostras de vidro para decidir, e assim ficou combinado, Um tempo depois o Pavelski, dono da empresa, falou que já tinha pedido um vidro com um tom de película e que se a gente quisesse outro, teríamos que pagar pra colocar outra película. Ok, no fim acabamos ficando com essa que ele já havia feito, para que ele não perdesse o dinheiro que já havia gasto. Quando fez a instalação do pergolado ficou com goteira na junta de um dos vidros, pedimos que fosse solucionado, o que nunca ocorreu. O problema maior ainda foi a calha. Quando ele terminou de montar o pergolado, informou que não entregaria a calha e que teríamos que contratar esse serviço por fora. Informamos que isso não havia sido dito antes e todos os orçamentos que fizemos vinha com a calha, já que faz parte da estrutura e da instalação. Por fim, o Pavelski concordou, e disse que iria mandar alguém para fazer a calha. Ele enrolou por meses para mandar alguém, ficamos por muito tempo com chuva dentro do pergolado, fugindo totalmente do propósito de ter uma cobertura, a qual não podíamos usar, pois molhava toda a parte interna. Combinamos com o Pavelski que mandaríamos fazer a calha e depois ele nos pagaria.
Estamos há mais de um ano cobrando e até hoje não recebemos o valor do serviço que ele deveria e se comprometeu a fazer, mas não fez, muito menos pagou.

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