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São José dos Campos - SP

02/03/2025 às 21:43

ID: 211219713

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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contratei assinatura do plano no dia 02/12/******* e no dia 05/12/******* solicitei cancelamento da assinatura, ciente de que seria combrado uma vez.
feito o cancelamento e recebi a confirmação, veio cobrando no mês seguinte. Abri contestação e me encaminharam um e-mail e após, nunca tive mais retorno. no mês de fevereiro não veio cobrando e para minha surpresa, hoje recebo notificação de que a compra foi aprovada em meu cartão novamente. solicito cancelamento urgente ou irei entrar como pequenas causas!

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Consideração final do consumidor

30/07/2026 às 17:40

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Não

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