carppa hotel fortaleza

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Campo Grande - MS

17/10/2023 às 12:46

ID: 174130431

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Era para ser férias em fortaleza, porém quando chegamos no quarto do hotel tivemos uma grande surpresa, ou melhor, pequena.
As fotos em https://*******, tripadvisor são TOTALMENTE diferentes da realidade, são tiradas por fotógrafos profissionais ou muito bem editadas, o hotel não tem janelas, quarto MUITO pequeno, cama não era de casal e sim de viúva, mal cheiro, corredores escuros e com cheiro de mofo, assim como dentro do quarto, o pacote foi comprado a um ano atrás por isso nem mr atentei, chegando que tivemos a surpresa, fizemos o checkout no mesmo dia, pedi upgrade de quarto o recepcionista (simpático, atencioso) porém disse que não poderia fazer nada só teria um quarto do mesmo tamanho porém com duas camas de casal, não adiantaria nada e o próprio recepcionista concordou que as fotos nas quais são divulgadas não tem nada a ver com as condições do hotel, ficamos frustrados pois já havíamos pago a hospedagem e o dinheiro que seria destinado a passeios teve que ser destinado a outro hotel para estadia