NÃO COMPREM- Camisas de péssima qualidade

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

11/03/2023 às 08:42

ID: 160806481

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em janeiro comprei 2 camisas supostamente de linho. Quando recebi em fevereiro verifiquei que as mesmas são de um material de baixíssima qualidade e que o tamanho não corresponde as medidas da tabela do anúncio da loja. Além disso as camisas vieram com a etiqueta cortada. Imediatamente entrei em contato com a empresa pelo e-mail e pelo WhatsApp e não fui respondido até o momento.

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Resposta da empresa

05/04/2023 às 09:02

Olá Renato, tudo bem?

Peço desculpas pelo ocorrido. Solicitei atenção especial ao seu pedido e em breve receberá novas atualizações em seu e-mail.

Qualquer outra dúvida, poderá entrar em contato com o nosso SAC via e-mail disponível em Central de Ajuda em nosso site.

Atenciosamente,
Amanda - Time de Relacionamento Carranomix.

Réplica do consumidor

05/05/2023 às 10:30

Até o momento não houve nenhum contato da empresa nem a devolução do valor pago.