Carrapeta

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

24/06/2022 às 10:01

ID: 145658565

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Sempre fui bem atendido pela vendedora porém depois de comprar todo o equipamento pra piscina , hidro e sauna um técnico funcionário da empresa me faz uma visita pra fazer o serviço por fora da empresa depois disso e de desentendimentos com o técnico precisei comprar um aquecedor pra hidro pedi um outro técnico para me atender e foi me passado o diretor da empresa autorizou enviar um novo técnico sem custo de visita !
Achei o equipamento um pouco caro e como estou com diversos compromissos decidi deixar pra depois pra minha surpresa com esse meu adiamento do serviço a tal visita que Não seria cobrada passou a ser ******* reais por eu não ter concluído naquele momento a compra do equipamento !
A atendente como sempre foi muito solicita me informou que ela arcaria com esse custo . Eu de imediato falei que não quero o prejuízo dela mesmo achando que a empresa estava trabalhando errado .
Por parecer se tratar de uma venda casada ( que inclusive é contra a lei previsto no código de defesa do consumidor .)
Em fim , comprei vários equipamentos com a empresa ( piscina, hidro e sauna ) mas , quando precisei postergar a compra de um aquecedor , veio a venda casada mesmo depois de todo o mau caratismo do técnico e de todas as compras feitas nada foi levado em consideração!
Lamentável !