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Aceguá - RS

29/05/2026 às 08:42

ID: 250010957

Realizei uma compra e, até o momento, não recebi minha mercadoria. Atraso na entrega e à falta de retorno. Aguardo um posicionamento e a solução do problema o quanto antes.

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 14:20

Olá, tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado em relação ao atraso na entrega e pela falta de retorno inicial.

Informamos que a situação já foi devidamente resolvida e as providências necessárias foram tomadas para concluir seu atendimento da melhor forma possível. Ficamos felizes em conseguir solucionar a ocorrência e reforçamos nosso compromisso em oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição sempre que precisar.

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 14:26

Muito ágil.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10