Portas de vidro do armário quebradas e demora na troca
Respondida
São Paulo - SP
07/08/2026 às 17:52
ID: 255904955
Fiz a compra de um armário e veio duas portas de vidro pra quebrada uma enrolação pra trocar mais de um mês já experiência horrível não recomendo!!!!!
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 10:02
Lucas,
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sinceramente pelos transtornos enfrentados com o recebimento do seu armário.
Entendemos sua insatisfação, principalmente diante da avaria nas portas de vidro e do tempo necessário para a resolução da situação. Pedimos desculpas pela demora e pelos inconvenientes causados durante esse processo.
Estamos acompanhando sua solicitação para que a substituição das peças seja concluída o mais breve possível e para que você possa utilizar o produto normalmente.
Reforçamos nosso compromisso em solucionar a situação e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento necessário.
Atenciosamente,
Equipe Móveis Carraro