Rastreio

Resolvido
Vale Real - RS
29/05/2026 às 08:20
ID: 250009357
Transportadora não atualiza meu rastreio a mais de dois dias
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 14:41
Olá, tudo bem?
Pedimos desculpas pela falta de atualização no rastreamento do seu pedido nos últimos dois dias. Entendemos a preocupação causada por essa situação e sabemos o quanto é importante acompanhar cada etapa da entrega.
Informamos que o caso já foi verificado junto à transportadora e a situação foi devidamente resolvida. O rastreamento voltou a ser atualizado e seu pedido segue em andamento para entrega, com prazo para hoje dia 29/05.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 14:56
Resposta ágil. Problema foi resolvido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9