08.*******.*******/*******50 Está empresa está emitindo boleto

Resolvido
Hortolândia - SP
16/08/2024 às 22:16
ID: 195401089
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu não tenho nenhum vínculo com esse cnpj 08.*******.*******/*******50 o qual estão emitindo boletos no meu cpf .
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Resposta da empresa
19/08/2024 às 08:10
Olá Roberta, Bom dia!
Tudo bem? Espero que sim.
Me chamo Carlos, sou especialista no atendimento do Carrefour e responsável pelo seu atendimento.
Em resposta a sua manifestação, informamos que analisamos e verificamos que você possui um cartão Atacadão, ou seja o CNPJ informado na manifestação se trata do Banco CSF, ao qual é a financeira dos cartões Carrefour, Atacadão e sams clube, sendo assim não identificamos emissão de boleto incorreto. Mas, caso esse boleto não se tratar do seu cartão Atacadão, peço que nos envie em PDF aqui por mensagem privada o boleto completo e assim seguimos com a analise.
Aguardo retorno para seguimos com a tratativa e qualquer duvida seguimos a total disposição por mensagem privada para proteger e não expor seus dados.
O Carrefour não pede informações sigilosas como senhas e códigos por telefone, e nem marcamos retirada de cartões em sua residência ou solicitamos a devolução de cartões por correios. Caso receba alguma ligação suspeita em nome do Carrefour, entre em contato com a gente por nossos canais oficiais, lembrando que não entramos em contato para realizar atendimentos financeiros através do WhatsApp. Mantenha sigilo absoluto sobre sua senha e nunca a informe a terceiros.
Equipe de Relacionamento - Cartão Carrefour
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Central de Relacionamentos cartão Carrefour:
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Atendimento humano: Segunda a sábado, das 8h às 21h (exceto feriados)
Atendimento eletrônico: 24 horas, 7 dias por semana.
SAC: ******* ******* *******
Atendimento humano e eletrônico: 24 horas.
Consideração final do consumidor
19/08/2024 às 09:16
Fui informada que se trata de um cartão do atacadao , mas não sabia que ele era da rede Carrefour e não sabia que estava atrasado e que poucos dias negativa o nome no Serasa . Bom saber
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10