Acordo de Cartão Atacadão encerrado após atraso de 20 dias em pagamento, com recusa de envio de contrato.
Não resolvido
Maricá - RJ
27/08/2026 às 15:12
ID: 256806365
Fiz um acordo, em um Cartão Atacadão e dei uma Entrada de 400 Reias e Parcelei em 10 prestações de 369,28 sendo que, atrasei a última prestação cerca de 20 Dias, ou seja a prestação de JULHO eu iria pagar em AGOSTO Entretanto fui pagar esta atrasada hoje e para a Minha surpresa o Atacadão ou este Banco do Carrefour encerrou o acordo, faltando 3 Prestações para cessar a dívida. Liguei para lá e o atendente por sinal, muito Ignorante me falou que o acordo pode ser encerrado com 1 dia de Atraso ou 20 Dias, segundo ele me falou no SAC, aí solicitei o CONTRATO DO ACORDO para o meu e-mail para verificar os termos e baseado em que LEI DO CONSUMIDOR, e ele não mandou até agora. É hoje no mesmo dia que quebraram o acordo já me mandaram no WHATSAPP uma nova proposta ou seja os quase 3.000 Mil que paguei, não serviu para nada. Só quero o Contrato do Acordo para entrar na JUSTIÇA.
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Consideração final do consumidor
24/08/2026 às 11:42
Os BANCOS amostram o que são, ao fazer com os cidadãos e por isso só no em 2025 ganharam ***** a Taxa selic Alta, e ainda as Sacanagens como a feita comigo demonstra pq O BRASIL esta assim.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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