Banco Carrefour Soluções Financeiras não é banco?

Boa tarde, Marcelo!

Agradecemos a oportunidade que nos deu para esclarecimento e resolução do caso.

Conforme contato realizado hoje dia 2/07/******* as 12:55, no telefone ************** que consta registrado na plataforma do Reclame Aqui, onde falei com o senhor, pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Encaminhamos uma mensagem privada com mais detalhes da resposta sobre sua manifestação. Caso tenha alguma dúvida, basta respondê-la, que retornaremos assim que possível. Mas, se estiver tudo ok, peço que finalize a reclamação atribuindo uma nota ao meu atendimento. Dessa forma, o senhor contribui com a experiência de outros clientes.

O Carrefour não pede informações sigilosas como senhas e códigos por telefone, e nem marcamos retirada de cartões em sua residência ou solicitamos a devolução de cartões por correios. Caso receba alguma ligação suspeita em nome do Carrefour, entre em contato com a gente por nossos canais oficiais, lembrando que não entramos em contato para realizar atendimentos financeiros através do WhatsApp. Mantenha sigilo absoluto sobre sua senha e nunca a informe a terceiros.

Equipe de Relacionamento - Cartão Carrefour
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